monitorii - el lado humano del comercio electrónico

¿Qué es monitorii?

monitorii es un servicio que permite a una tienda de comercio electrónico ayudar a sus clientes durante el proceso de compra

Características

monitorii te permite ésto y mucho más

Comunicación

Ve más allá del chat y ten una conferencia por video o audio con tus usuarios. Cuando el cliente ve a una persona real, aumenta la confianza en la tienda

Compartir pantalla

No puedes ayudar a tus usuarios si no puedes ver lo que ellos ven. monitorii permite que tu cliente y tú compartais la misma pantalla y le podrás ayudar como si estuvieses sentado a su lado

Colaboración

No solo puedes ver la pantalla, también puedes interactuar de muchas maneras: rellenando formularios, redirigiendo a otras páginas, resaltando partes de la pantalla, enviando documentos, etc.

Funciona en cualquier dispositivo

No importa si tus usuarios están en un móvil o un ordenador, nosotros nos encargamos. En sitios responsive verás exactamente lo que tú usuario está viendo

Grabación de las sesiones

Con monitorii puedes grabar las sesiones de tus clientes y aprender sobre su comportamiento

Sin instalaciones

Todo funciona dentro del navegador. ¡No es necesario instalar nada!

Comunicación total

El chat es muy práctico pero puedes ir mucho más lejos. Con monitorii puedes hacer conferencias de video y audio con tus clientes directamente en tu tienda. !Es como tener Skype directamente en tu página!. Hablar con tus clientes está a un solo click con monitorii. Si tus clientes quieren utilizar su webcam es cosa suya pero ellos siempre tendrán la oportunidad de ver a una persona real en tú página

Colaboración total

Con monitorii puedes ver la pantalla de tu client en cualquier momento. Pero no sólo puedes puedes mirar, tu cliente verá el puntero de tu ratón y serás capaz de ayudarle como si estuviese a tu lado. Es una idea parecida a las aplicaciones de escritorio remoto pero limitada al navegador y sin necesidad de instalar nada. Podrás hacer scroll, rellenar formularios, redirigir a tus usuarios, etc. Cualquier problema que tenga tu usuario lo podrás solucionar con monitorii.

Integración total

monitorii se puede instalar en cualquier tienda independientemente de la tecnología o el lenguaje de programación que usen. Pero queremos ir más allá, estamos desarrollando plugins y addons para las plataformas e-commerce más extendidas en el mercado como Prestashop y Magento. Con estas integraciones tendrás la funcionalidad de monitorii integrada en tu backend simplificando toda la gestión

Aquí estamos

Localización

Sevilla, España

Email

info@monitorii.com

Teléfono

(+34) 854 55 75 28

Redes sociales

@monitorii

Cuéntanos lo que quieras